Ajutor
Ajutor
Bine ai venit în secțiunea de Ajutor! Aici vei găsi răspunsuri și soluții la cele mai frecvente întrebări legate de:
Dacă nu găsești informațiile de care ai nevoie, nu ezita să ne contactezi!
1. Cum pot plasa o comandă?
- Plasarea unei comenzi este simplă:
- Caută produsul dorit folosind bara de căutare sau meniul de categorii.
- Adaugă produsul în coș și accesează secțiunea „Coșul meu”.
- Finalizează comanda, completând detaliile pentru livrare și plată.
Vezi ghidul complet în pagina Cum cumpăr.
2. Ce fac dacă am nevoie de ajutor pentru alegerea unui produs?
- Nu ești sigur ce să alegi? Echipa noastră te poate ajuta.
- Sună-ne la: 0734.531.333
- Scrie-ne la: vanzari@anytools.ro
- Accesează formularul de contact disponibil pe site.
3. Cum pot urmări statusul comenzii mele?
- După plasarea comenzii, vei primi un email de confirmare.
- Dacă ai un cont pe site, poți verifica comenzile în „Comenzile mele”.
- Pentru mai multe detalii, consultă pagina de ajutor pentru comenzi.
4. Cum pot returna un produs?
- Anunță returul prin email la vanzari@anytools.ro
- Trimite produsul cu certificatul de garanție și factura.
- Vom evalua produsul și vom procesa rambursarea sau înlocuirea conform politicii de retur.
Vezi detalii în Politica de retur.
Întrebări frecvente (FAQ)
- Cum pot comanda online pe Anytools?
Caută produsul, adaugă-l în coș, completează datele de livrare și finalizează comanda. - Pot comanda prin telefon?
Da, sună la 0734.531.333 și un consultant te va ajuta. - Există o valoare minimă pentru comenzi?
Nu, poți comanda orice cantitate, fără limită minimă.