Formular de retragere din contract
Dacă ești consumator și ai încheiat contractul online, poți folosi acest formular pentru a ne comunica retragerea în termenul legal de 14 zile calendaristice, fără să precizezi un motiv. Completează datele necesare identificării comenzii și selectează produsul vizat.
Important: trimiterea formularului înregistrează solicitarea, dar nu confirmă automat eligibilitatea produsului pentru retur. După verificare, Anytools îți comunică pașii de expediere sau ridicare.
Poți transmite retragerea și printr-o declarație neechivocă la vanzari@anytools.ro. La retragerea obișnuită, consumatorul suportă costul direct al returului. Dacă ai primit un produs greșit, deteriorat la livrare sau neconform, contactează-ne înainte de expediere.
Datele completate sunt folosite pentru identificarea comenzii, înregistrarea solicitării, comunicarea cu tine și îndeplinirea obligațiilor legale. Detaliile sunt disponibile în Politica de confidențialitate.